2024-03-23 23:01:29
暴利行業的品牌真相
暴利行業的品牌真相
世界上有沒有暴利行業？首先回答一個問題，誰才是暴利行業的用戶？這還用問，誰從我這里把東西買走，誰就是我的用戶。其實不一定，比如手機旗艦店，銷售員的所有建議都是沖著你來的，但是如果你走進珠寶門店或禮品門店，所有的建議都是沖著你背后的人來的。為什么？我們說花錢買產品、買服務的人，是客戶。而最后使用產品、體驗服務的人，才是用戶。他們可能是合一的，也可能是分開的，所以在品牌策劃品牌設計產品、設計商業模式的時候，一定要分清楚誰是你的用戶，誰是你的客戶。正是因為用戶和客戶并不總是合一的，所以很多所謂的暴利行業，并不是以它本來的面目出現在你面前的。最典型的例子是品牌策劃白酒，白酒成本與售價之間巨大的差價，加上用戶和客戶并不總是合一，就讓白酒業變成了千行百業，比如包裝業、禮品業、金融業、文化業，偏偏就不是白酒業。只要差價存在，白酒不就是還是暴利行業嗎？不，中間的這部分差價，大部分都不是暴利，而是交易成本。一旦用戶和客戶分開，就帶來了巨大的信任成本，比如白酒廣告巨大的顯眼的標價就是要讓用戶知道它的價值，要兩千就需要品牌商給到兩千的理由，比如奢華的包裝。鋪天蓋地的宣傳，書香氣十足的體驗，最后如你所愿，這瓶酒貴的合情合理。這貴出來的部分就是白酒商家的利潤嗎？不是的，是包裝，是宣傳，是銷售，是交易成本。最終所謂的暴利，都是要拿來交換“信任”的。
能不能給我推薦一個暴利行業？如果你問的是一個原材料成本，和售價差距極大的行業，我想說比比皆是，如果你問的是一個所有成本加起來還是和售價差距極大的行業。我想說暴利行業沒有真相，起碼沒有你想要的那種真相。所有暴利都在暗中標好了價格。以上內容節選自劉潤老師公眾號。
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