消費降級時代的品牌塑造
如今大家都在說xi消費降級,消費者好像不會花更多的錢去買東西了,但我認為現在不是消費降級而是消費分級,消費者不是只去買便宜東西,或者不買東西,而是消費需求分層了。從消費分級的大趨勢我們可以看到,因為消費分級了,所以中國品牌策劃的紅利期才開始。當中國全面進行小康社會以后,中國的消費品市場開始高速發展。在這期間所謂的品類定位就是去市場中挖掘消費者未被滿足的需求,且不部分是功能需求,但是當商品趨于飽和,大眾的生理安全需求都被滿足的情況下,如果商品沒有需求情感尊重層次上的價值,繼續卷功能點的多樣化,就會被迅速復制和超越。
當市場上的基礎消費品在功能價值上都趨于平等時,消費者一定會選擇更具性價比的產品。如果我們不在商品的功能之外創造其他價值,品牌策劃VI設計的價值從哪里來?一個商品,它會附著四個象限,包含了功能價值、社會價值、精神和情感的價值,如果只是提供產品的功能價值,是產品,是爆品,而提供綜合的功能價值和情感價值的,才是品牌。品牌一定是經濟和時代的產物,以下是五個能催生消費品牌,且讓其得以大發展的因素。工業化基本完成,中產階級開始形成規模,工業的供應鏈能夠完全滿足基礎需求。在紅利期,我們只要做好營銷4P的高效組合,銷售產品就變得非常容易。但是到了消費增速下行期,消費者對品牌的偏好才能顯現和完成。經濟增速下行,消費者的非理性忠誠變得非常重要,品牌需要去做的是消費偏好。消費市場飽和,單純依靠產品功能和價格幾乎無法實現突圍,之所以有品牌在卷功能和價格,本質是沒有創新,所以如何為品牌和商品創造功能價格以外的價值點,就是我們在飽和的消費市場中突圍的關鍵。例如無印良品的大火就是因為它在社會經濟告訴發展期,大眾物欲高漲的時期提出了新的價值主張“這樣就好”,她用簡約的設計和商品讓大家看到了最基本的生活是怎樣的。社會意識的大變革,之前中國的改革開放帶來了大量崗位機會,也帶來了很多經濟上行的機會,但現在的社會難以給到年輕人動力,對于品牌創業者來說,我們有沒有針對當下社會輿論和大眾情緒的價值主張,是我們這一代中國品牌創業人的使命所在。大眾媒體的發達,借助媒體可以更快速的傳播,有更多的觸點來接觸消費者。當人均GDP達到兩萬美元以上,大眾對僅滿足簡單功能的產品價格要求就很高,并且會逐漸向上尋找精神文化層面的滿足。
品牌經營的黃金三角,最上端的是品牌價值觀,它包含了社會的洞察和價值主張。左下角是超級產品,爆品意味著,在我的價值觀指導下,深刻洞察了市場需求,并設計和創造出真正滿足社會需求的產品,所以價值觀很重要,但是也要同樣重視超級產品的創造。右下角是自有渠道,很多小紅書抖音等渠道品牌在脫離平臺后難以生存,很大一部分原因是這樣的品牌并不是一個價值觀而誕生的,他不知道自己在為誰創造價值。我們的商品只能依托于一個渠道而產生,卻不能在多渠道為消費者創造價值的時候,我們就要思考自己是否真的再用做品牌的思維做這件事情。