關于To B生意的品牌建設
花每一筆錢,都需要理由
想要賺企業的錢,就要知道企業品牌策劃是怎么花錢的。每一年,企業品牌設計都有一筆預算。這筆預算,可以用來開發項目、采購用品、產品推廣、品牌宣傳……等等。給到每個部門的預算,什么時候能花?遇到 trigger 的時候。我們通常叫做,“扳機事件”。要有一個合適的理由,才能扣動扳機,花掉這筆預算。比如新產品發布會,比如展覽,比如投放廣告。理解這一點,做事就不會盲目。很多人做 To B 的生意,會經常跑到甲方那里,說我有一個很好的想法,想幫你做這件事,對你也有很大的好處,我們一起合作吧。有時候,人家不是不愿意與你合作。而是沒有一個合適的 trigger。這不在他今年的預算里。不在預算內的,就是例外。例外,就要特批。特批,就很困難。要么有足夠充分的理由向老板申請資金,要么需要挪用其他方面的預算滿足這個需求,非常困難。對這個去申請的人,風險也很大。所以,做 To B 的生意,要知道企業會在什么地方花錢,預算放在哪里,才能在合適的時候,扣動扳機。
你面對的不是一個人,而是一個系統
企業里面部門眾多,溝通復雜,知道決策鏈條如何傳遞,是 To B 生意必須要知道的事情。你有沒有想過一個問題:企業與你的合作,是怎么發生的?是像大多數人認為的,甲方提出需求乙方滿足,這么簡單嗎?各個企業叫法不一樣,但通常有這么三個部門:運營中心,內容中心,商務中心。運營中心提出企業發展的需求,內容中心制定滿足需求的條件,由商務中心去外部尋找合作方。運營中心→內容中心→商務中心。所以,當你面對甲方的商務人員時,你面對的不是一個人,而是背后一整套系統。很多人做不成 To B 的生意,是無法與甲方達成共識。這個我做不到。這條不符合我的原則。這不是我們的價值觀。好吧,那我們不能合作了。于是一個 case,就這樣草草結束。也許更好的做法,是說我其實可以做什么,為了促成我們的合作,能不能麻煩你把這個新的方案傳遞給內容中心的同事,應該也能滿足你們的需求。商務中心→內容中心→運營中心。一步一步向上管理。影響甲方。和你談生意的人,只是系統中的一個環節。但是任何一個環節,都不能代表整個系統。To B 的生意,管理的不是一個人,而是管理整個系統。上面這幾句話,你可以慢慢體會,也許能悟到點什么。理解系統的存在,才能做好 To B 的生意。
To B 品牌策劃品牌設計的生意,有無數的參與者,決策者。每個人都有自己的原因,有自己的利益。所以,才有了流程、規范、制度。在這些制約下,游刃有余地影響決策者,促成合作,是必須要認識清楚的事情,也是一種本事。戴著“鐐銬”,還能“起舞”,距離合作也就不遠了。希望這篇文章,能讓你對 To B 的業務有更深的理解,能對你有些啟發。希望你能,成功起舞。