2023-03-08 10:20:25
怎樣做好品牌策略規劃
再高端的產品,品牌策劃也是從用戶的具體需求開始的,那么什么樣的產品,才能稱得上是從用戶具體需求開始的產品呢?
喬布斯曾經說過:消費者并不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產品,他們就發現,這是我要的東西。如果你問一個想買床的用戶,他會和你說我想要舒適;你問一個想辦婚禮的人,他們會說我想要創意;你問一個想要全屋智能解決方案的人,他會說想要智能。你會發現用戶的需求其實是說不清楚的。在商業世界里,品牌咨詢有這么一個“產品需求欲望模型”:你只有不斷一層層挖掘用戶到底要什么,才能根據用戶的需求,甚至欲望做出來產品。電鉆的故事告訴我們用戶其實是為了想在墻上掛一張全家福,你就不一定給用戶提供電鉆,給他提供無痕掛鉤就行了。那么用戶為什么要在墻上掛全家福?是為了定格某一個幸福的瞬間,是為了抓住那些和家人一同度過的美好時光,是為了內心之中關于快樂、美好的渴望。智能家居是為了內心之中關于自由、舒適、便捷的渴望。
海右博納解決昂貴的問題,提供優質的體驗。那什么是昂貴的問題呢?昂貴的咨詢費,在更加昂貴的問題面前,才能顯得便宜。戰略咨詢會比就業咨詢更能做大,因為解決的問題維度和面向的人群不同。那么什么叫做“提供優質的體驗”?真正的優質體驗,真正的優質價值,其實永遠都有市場,即使它很貴。