2022-08-24 10:42:42
品牌定位3步驟
品牌定位策略:3個關鍵步驟
根據客戶的需求、差異化的競爭點和品牌產品的一致性,定義一個清晰、獨特的品牌定位。
學習3個核心要素
什么是品牌定位策略?
品牌定位的定義
定位指的是品牌如何以顧客容易理解的方式傳達其獨特的價值。
為了使溝通有效和令人難忘,你的職位需要傳達一些特定的信息。你的客戶想要的:
背景:這和我的生活有什么關系?
區別點:為什么這個特殊的解決方案對我有價值?
證明點:我怎么知道這能滿足我的需求?
定位策略的定義
為了獲得這些信息,我們需要深入你的品牌的三個核心領域:
顧客:他們的動機是什么?他們希望滿足什么需求?
競爭:你的品牌在競爭格局中處于什么位置?
提供:你的產品或服務如何與客戶的需求保持一致?
理解這些元素本身是關鍵的第一步,但你不能止步于此。一個真正的品牌定位策略要講的是這三種元素是如何一起工作的。
當然,挑戰在于你需要以系統的方式分解這些元素。下面的章節提供了我們定位過程中的一些框架和練習,以幫助您開始。
第一步:了解你的客戶
濟南品牌定位策略應該總是從你的客戶開始。我們很容易從產品或服務的角度去嚴格思考自己的立場,但如果你不首先深入了解客戶的需求,就無法有效地與他們溝通。
“待完成的工作”框架幫助我們思考客戶在他們的生活中尋求解決的挑戰。其中一些挑戰是功能性的(例如,我需要通過一項任務節省時間),一些挑戰是情緒性的(例如,當我處理太多事情時,我會感到焦慮),還有一些是抱負性的(例如,當我始終如一地解決我的任務時,它會給我帶來希望,讓我的業務能夠擴大)。
通過與客戶的交談和傾聽,我們可以發現這些需要完成的工作,然后通過我們的品牌定位與他們交談。
價值元素:
有了喬布斯定義的客戶,我們就可以使用價值元素框架來更具體地了解客戶的需求。
價值元素就像顧客在做購買決定時所關心的東西的周期表。再一次,我們看到了從功能到情感,再到渴望的層次。
我們的目標是著眼于我們的客戶所擁有的喬布斯,并找出最符合這些需求的元素。
第二步:從競爭中脫穎而出
一旦你了解了是什么在驅動你的客戶,以及他們在解決方案中想要什么,你就可以將你的品牌與競爭對手進行比較,找到優勢(和劣勢!)
下面是兩種方法來可視化你的品牌和你的競爭對手之間的區別。
競爭格局:
在你能夠在競爭環境中評估你的品牌之前,你需要確定你的競爭類別。再次強調,這與你如何看待你的品牌無關,而與你的客戶如何看待它有關。
通過關注你的客戶如何看待他們自己的挑戰以及他們可能考慮的其他解決方案,這將幫助你從他們的角度定義市場和你的競爭對手的產品。
考慮到市場環境,您可以通過對品牌的優勢和劣勢進行分級來比較和對比它們之間的差異。這就是價值元素再次發揮作用的地方。一旦你有了客戶關心的元素,你就可以根據你和你的競爭對手對它的滿意程度為每個元素賦值。
首先,您可以根據現有的市場知識、研究和數據分配這些值。然后可以通過客戶調查和訪談來完善它。
有了這些等級,你就可以將結果可視化,從而了解你的品牌與競爭對手相比適合什么位置。