如何建立一個品牌,首要要明白建立品牌的目的是什么?
建立品牌的目的是為了降低顧客選擇商品的決策成本。是要消費者知道我好,選我不會錯。
我們要做的就是了解消費者需求,通過產品塑造,給消費者一個購買理由讓消費者選擇你。
一、洞察需求
做完消費者調查問卷,又做市場調研,最后明確了消費者需求,然后開始以消費者需求開始策劃,最后效果卻達不到預期,甚至很差。
為什么會這樣呢?
明明是按照消費者需求去開發的產品,怎么就不喜歡呢?
原因是消費者需求不是問出來的,你問消費者需要什么的時候,他只會在他的認知范圍內告訴你他需要什么?
但這只是表面需求,要想開發成功的產品,僅僅知道消費者需求還不夠,還要洞察消費者需求背后隱藏的真需求。
消費者調研、調查問卷、數據報告,它們的價值不是冷冰冰的各項數據,而是用心洞察數據背后的真相,不要陷入數據的坑。
到現場去觀察消費者的整個過程,把自己當成消費者去體驗,只有這樣才能洞察消費者的痛點。
二、產品核心價值塑造
產品是
品牌的核心,沒有產品品牌就是無根之源。很多企業本末倒置,不停地投入品牌建設,品牌宣傳,卻沒有一款在市場上站住腳的產品。
沒有產品就沒有品牌,建立品牌就是在打造產品。一個品牌最基本的一定是產品,產品要具有一定的價值,能夠為顧客解決某些問題,因此品牌才有了基礎,才得以存在。
一個企業一定一定要有拳頭產品。
我們提到一個品牌,你會立馬想到它的產品。
比如說到蘋果,馬上就能想到iPhone,說到百度你能想到的是搜索,你喜歡的餐館一定有幾道招牌菜。
這就是拳頭產品,打造品牌第一件事就是先找出拳頭產品,很多企業經常掛在嘴邊的品牌形象、品牌知名度,殊不知,企業產品不突出,何來的品牌形象、知名度?
拳頭產品是最能代表品牌意圖的產品,它能最好地傳遞品牌為市場帶來的變化潛力,并非所有產品都能同等地代表品牌。
三、品牌符號
品牌建設最終都會回歸到符號上,消費者最終都是以符號來區分品牌。
產品是識別的第一來源,打造產品符號有助于消費者更好的識別品牌。
比如,LV圖樣花紋,可口可樂的經典曲線瓶、寶馬車的前臉造型、阿迪達斯的三條杠等都是品牌識別符號。
所以品牌符號不能簡單的理解為企業的logo,而是一個符號系統,一套識別系統。把符號融入到產品中,讓符號成為品牌獨有,成為消費者識別的符號。
建立品牌就是在建立一套消費者識別系統,一套符號系統,從logo到產品到店招到宣傳,都是一整套系統,并不是設計一個logo。
品牌符號的設計原則:好記、簡單、能降低傳播成本。
四、品牌語言
品牌語言就是品牌Slogan、產品廣告語,品牌語言的原則和品牌符號一樣。
降低消費者識別成本、降低消費者記憶成本、降低傳播成本。
廣告語要簡單、順口、口語化,一句話說出消費者購買理由,一句話說出消費者利益。
農夫山泉有點甜、怕上火喝王老吉、瓜子二手車沒有中間商賺差價等等,這些知名品牌廣告語都是口語化,沒有拐彎抹角,一句話說清楚利益點。