品牌升級作為企業戰略轉型的重要手段,從營銷觀念發展的第一個階段開始,便已經成為各知名企業常用的營銷策略。品牌升級的戰略和策略包括了品牌定位升級、品牌形象(品牌名稱和品牌標識)升級、營銷策略升級、管理創新等范疇。
一個成功的品牌應該具備一個清晰的品牌形象。
品牌定位不準確,品牌形象不突出,訴求的理念模糊,或品牌缺乏傳播推廣,如不及時升級,就會被市場忽略,失去存在的意義。奧美董事長兼首席執行官拉扎拉斯認為,一些處于壟斷地位的中國企業巨頭的品牌定位相當模糊、品牌核心內容相當重合、品牌個性相當不鮮明。如果問一個消費者中石化的"長城"潤滑油和中石油的"昆侖"潤滑油兩者中,誰是中國南極冰蓋科考隊的贊助者,誰是央視"神五飛天"新聞直播時段2000多萬元廣告的買斷者,消費者對此基本上是記憶含混;他們認為"長城"與"昆侖"這兩種潤滑油從品牌上講個性不鮮明,甚至本來就沒什么區別。
如何打破這種品牌之間的區別性與差異化,品牌的符號化形象與品牌話語體系,在這兩個維度去研磨自身品牌的獨特。品牌廣告諺語,呼喚老顧客 連接新顧客;形象化的品牌符號打造超級視覺感!為建立強勢品牌,奠定企業發展核心根基。圍繞解決企業品牌廣告減少及節約傳播成本:用戶記憶、宣傳推廣、消費者心理、市場布局、線上及線下營銷場景話語、價值主張,將所有事情歸納為一件事,讓品牌角色進入融匯到大家的生活中,衍生無限商業價值。
品牌危機是企業在發展過程中由于產品缺陷、工作失誤或者管理疏漏引發的突發性信譽危機,體現為公眾對該品牌的不信任感增加,品牌美譽度遭受嚴重打擊,產品銷售量急劇下降,品牌面臨退出市場的危險。例如:鍋王胡師傅"無煙鍋虛假宣傳事件"、LG的"空調翻新事件"、寶潔的"SK-II事件"、雀巢的"碘超標事件"、震驚中外的"三鹿奶粉事件"等。遭遇品牌危機,只有全員同心,端正態度,積極溝通,迅速處理,認真改進,方能救品牌于谷底,轉危為機。