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2016-03-12 16:39:11
濟南設計公司-刻板現象與領導品牌
       很多企業選擇通過提供更好的產品、更好的服務、更好的形象、更多的營銷預算來突出自己的品牌,然而,最佳的選擇卻是開創一個新的品類,對于資金實力較弱的中小企業而言,尤其如此。為何成為第一在打造品牌中是不可復制的優勢?
        1973年,諾貝爾醫學獎得主洛倫茨發現動物出生后的第一次學習,它會永遠留在腦海中,不會忘記。小鵝從蛋殼里孵出來是,會把它看到的第一個會動的東西當成媽媽,后來的研究發現各種動物都有這一現象。這種現象就被稱為“刻板印象”。人類同樣也有“刻板印象”,而且越是早期形成的“模板”越穩定,對日后的影響也就越大。
       所以,消費者通常對首先接觸的品牌印象深刻,當一個品類中只有一個品牌,濟南標志設計發現消費者很自然的把它當做新品類的代表。品類創新者起步就是領導品牌,這將給品牌的后續發展帶來強大的力量和資源。
       除此之外,在應對未來競爭方面,開創品類的品牌也具有兩個優勢。第一是消費者心智認為,領導品牌肯定比其它品牌好,最好的產品或服務能贏得市場,這是公理。企業的邏輯是“好產品自然好賣”,但是消費者的邏輯是“好賣的自然是好產品”。第二是消費者心智認為,第一品牌意味著正宗,其他所有原創的模仿品。
       領導地位(這個詞有兩個含義,率先和銷量最大)的認知制造出一種強烈的信息:這個品牌肯定意味著最好的產品。競爭對手的認知就差很多。落后的品牌為了擴大銷量,常常被迫降價。低價對消費者傳遞的信息時:“便宜沒好貨”。
       “第一”的市場優勢
        在市場運作方面,第一者也占盡優勢。隨著現代終端的普及以及終端競爭的加劇,渠道成本和終端成本已經占據了企業營銷費用的相當比重,貨架位置的競爭迫使后來的品牌必須支付出更高昂的成本和代價。濟南設計公司認為新品類的領先品牌進入通路的成本和障礙就比跟進和模仿產品低,第一者通常受到渠道或者經銷商的歡迎。王老吉進入全國飲料通路的成本顯然要比一個又一個綠茶、又一個純凈水。又一個可樂低的多。在傳播方面,第一者也具有得天獨厚的新聞性,容易受媒體關注,消費者口碑傳播的效益也遠遠大于普通產品。
       成為心智中的第一,而非市場中的第一,創新品類的關鍵在于心智。如果企業在創新品類的同時沒有奠定“心智中的先行者”,那么成為市場上的先行者也無勢可言。
        一個典型的例子是“萬燕”。萬燕發明了中國第一臺VCD,但是它沒有通過新聞和公關將這個品牌原創者的信息進行廣泛傳播,也沒有通過大規模的廣告投放來廣而告之,最終“愛多”搶占了認知,成為了心智中的第一。這個現象曾經引發了國內企業界的討論,被稱為“萬燕悖論”,人們認為先行者很容易變成先烈,是為他人做嫁衣。實際上,萬燕的問題不在于開創新品類,而在于沒有采取合適的品類戰略方法。
         品牌一旦成為心智中的第一,就與顧客建立了牢固的關系,而市場上的第一僅僅是一個普通產品。你不僅僅要開創一個新品類,還要把品牌烙刻在那個品類上,才能確保你的品牌成為真正的領先者而非先烈。
 
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