過去的價值核心是優(yōu)化和效率,未來的價值核心是創(chuàng)造和體驗(yàn)。
過去傳統(tǒng)零售業(yè)攫取的毛利要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于它們創(chuàng)造的價值,所以它們被淘寶這種低成本交易平臺革命了。就想當(dāng)年舊有的百貨大樓,被批發(fā)市場搶了生意。下一個革命浪潮中崛起的是高溢價品牌。
消費(fèi)者要的不僅僅是便宜的東西,要的是有價值感的商品和服務(wù)。在收入低、商品匱乏的年代,人們廉價產(chǎn)品非常饑渴。隨著收入提升、生產(chǎn)效率提高,濟(jì)南設(shè)計公司已經(jīng)慢慢進(jìn)入了“物質(zhì)極大豐富”時代。更年輕的中產(chǎn)階級和潛在中產(chǎn)階級,沒有像“60、70后”那樣巨大的生存壓力和危機(jī)感,特別是90后群體,它們更愿意把錢花在滿足自己上,而不僅僅花時間四處掃廉價貨。
當(dāng)然,這個市場上依舊有巨量的存量舊消費(fèi)群體和低收入人群。滿足他們依然重要,繼續(xù)養(yǎng)活著低成本廉價交易平臺。就像現(xiàn)在各個城市的批發(fā)市場依舊存在。但未來的新商業(yè)機(jī)會和溢價部分,會逐漸轉(zhuǎn)移到精神和服務(wù)溢價。
我們需要更多能給我們美好、幸福和滿足感的產(chǎn)品和服務(wù),這對淘寶交易平臺,既是新機(jī)遇,也是不小的挑戰(zhàn)。